Casablanca verwelkomt klantenservice van Uber

marokko
0
16 mei '17
De internetonderneming Uber heeft Marokko gekozen als relatie voor haar klantenservice.

Het is in de stad Casablanca waar 450 call center medewerkers gesprekken uit 25 verschillende landen zullen afhandelen.

Volgens Médias24 zullen de Marokkaanse call agents, Uber klanten en partners adviseren uit Canada, Rusland, Europa en het Midden-Oosten. In totaal zullen er 9 talen direct worden beheerd vanuit Marokko. 

"Het  klantenservice centrum was gestart in april 2015 met 10 personen, inmiddels hebben we 450 medewerkers in dienst die meer dan twee miljoen verzoeken in het jaar 2016 hebben verwerkt. In 2017 zijn we van plan om dat aantal te verdubbelen," geeft een bron binnen Uber te kennen aan Médias24.

Om de best mogelijke dienst te waarborgen heeft Uber een beroep gedaan op 80 buitenlanders met verschillende nationaliteiten waaronder veel Marokkanen met de dubbele nationaliteit.

© Redactie 2017
marokko
uber
klantenservice
casablanca
Log in met je MNL-ID
| wachtwoord vergeten?

Populaire tags
coronavirus
italië
rivm
griekenland
frankrijk
vluchtelingen
italie
utrecht
palestina
europa
atlasleeuwen
team marokko
frmf
casablanca
verenigde staten
golaso
politie
iran
eredivisie
turkije
syrië
hakim ziyech
caf
transfer talks
mohammed vi