Dit jaar hebben klanten van 22 Marokkaanse reisbureaus problemen gehad met de accommodatie.
Zodra ze over een incident op de hoogte werden gesteld, werden de teams van de ministeries van Toerisme en van Religieuze Zaken (in samenwerking met de Saoedische autoriteiten) gemobiliseerd om ervoor te zorgen dat alle pelgrims onder goede omstandigheden werden ondergebracht", zei het ministerie van Toerisme in een verklaring.
De reis en accommodatie voor de bedevaart stond onder toezicht van 183 reisbureaus, voor in totaal 16.800 Marokkaanse pelgrims, meldde het ministerie.
17 van de 22 reisbureaus waar klachten over waren behoren tot de 'Nationale Vereniging van Marokkaanse Reisbureaus' (CNAVM), genaamd Mantouj Mouyassar, merkt dezelfde bron op.
"Er is een grondig onderzoek geopend om de verantwoordelijken van deze reisbureaus te achterhalen. De nodige sancties zullen met een snelle en harde aanpak genomen worden tegen degenen die hun verplichtingen niet zijn nagekomen", aldus de verklaring.
De Marokkaanse pelgrims zijn op 5 september naar het Koninkrijk terug gekomen, meldt Medias24 tot slot.