Marokkaanse klachtenlijn heeft al meer dan 100.000 klachten binnen (video)

marokko

14 mrt '19

Het callcenter dat een jaar geleden werd opgericht om klachten van Marokkaanse burgers te verzamelen, heeft al meer dan 100.000 klachten geregistreerd.

Een record en een succes, aldus Mohamed Benabdelkader, minister-afgevaardigde die belast is met bestuurlijke hervorming en openbare dienstverlening.

"Van de 100.000 klachten heeft het ministerie 74% opgelost", zei de minister in een interview met Le360.

Een gedetailleerd verslag over de prestaties van het callcenter zal binnenkort worden gepubliceerd, kondigde de minister ook aan, alvorens toe te voegen dat het ambtenarenapparaat als geheel een structurele en diepgaande hervorming zal ondergaan.

"Deze hervorming, die alomvattend en vooruitstrevend zal zijn, heeft tot doel de sector te moderniseren door de statuten te verenigen en meer mogelijkheden te bieden voor promoties aan bekwame leidinggevenden," zei hij.

YouTube link

Videocredit: Lefr360.ma

Populair nieuws

Spanje pompt geld in Valencia en Algéciras om Tanger Med te counteren2

Spanje zet alles op alles om zijn havens te moderniseren en te vergroten, in een poging om de concurrentie aan te gaan met Tanger Med, de grootste containerhaven van Afrika en de Middellandse Zee.

Marokko zegt nee tegen omstreden Brits migratieplan1

Marokko heeft geen interesse om met het Verenigd Koninkrijk te onderhandelen over het opvangen van migranten die door de Britten worden teruggestuurd.

Grotten van Hercules in gevaar door bouwwoede in Tanger0

De grotten van Hercules, een monumentaal natuurfenomeen in de Marokkaanse stad Tanger, lopen gevaar door de bouw van hotels en andere vastgoedprojecten in de omgeving.

Algerije houdt Marokkaanse mozaïekmakers vast na politiemoord op ambachtsman0

Een groep Marokkaanse ambachtslieden, gespecialiseerd in de traditionele mozaïekkunst (de zellige), wordt al dagenlang willekeurig vastgehouden door de Algerijnse autoriteiten in de stad Tlemcen, in het noordwesten van het land.

Donny Roelvink is bekeerd tot de islam0

Donny Roelvink heeft zich officieel bekeerd tot de islam. Dat bevestigt hij vrijdag aan RTL Boulevard.

Buitenlandse Zaken staat in Marokko vastgehouden influencer bij3

Het ministerie van Buitenlandse Zaken staat de Nederlands-Marokkaanse Armani L'Goumani bij, die volgens verscheidene media vastzit in Marokko. Dat laat een woordvoerder van het ministerie weten aan het ANP.

EU 'hypocriet' in sancties tegen Iran, vindt Spaanse partijleider0

De Europese Unie is "hypocriet" in het opleggen van sancties aan Iran na de tegenaanvallen op Israël, terwijl het de Israëlische premier Netanyahu niet straft voor het doden van duizenden Palestijnen.

Duitse autofabrikant ZF kiest voor Tanger als Afrikaanse uitvalsbasis1

De Duitse autofabrikant ZF Friedrichshafen heeft besloten zijn Afrikaanse hoofdkantoor te vestigen in het Tanger Automotive Complex, een vrijhandelszone voor de automobielsector in het noorden van Marokko.

Eieren van uitgestorven struisvogelsoort gevonden in Marokkaanse woestijn3

Een jaar na het begin van een herintroductieprogramma voor de roodhalsstruisvogel in Marokko, is er een nest met eieren van deze vogelsoort gevonden in het natuurreservaat M’hamid El Ghazal in Zagora.

Marokko en Algerije botsen in VN-Veiligheidsraad over Sahara en Palestina0

De Marokkaanse ambassadeur bij de VN, Omar Hilale, heeft woensdag een felle botsing gehad met de Algerijnse minister van Buitenlandse Zaken, Ahmed Attaf, tijdens een debat in de Veiligheidsraad over de rol van jongeren in de Middellandse Zee.

Meer nieuws

Rampen kosten Marokko jaarlijks meer dan half miljard dollar0

Marokko lijdt jaarlijks meer dan 575 miljoen dollar schade door rampen. Dat blijkt uit een rapport van de Wereldbank, dat woensdag werd gepubliceerd.

Uitgelekte WhatsApps onthullen Sanchez’s poging in 2018 om Marokko te betrekken bij WK-bid 20300

De Spaanse premier Pedro Sanchez had in 2018 al geprobeerd om Marokko te betrekken bij een gezamenlijke kandidatuur met Spanje en Portugal om het WK voetbal van 2030 te organiseren.

Algerije wil sticker op Marokkaans shirt met Sahara, Marokko weigert belachelijk voorstel2

De Algerijnse autoriteiten hebben vrijdag een opmerkelijk voorstel gedaan aan de leden van de Marokkaanse voetbalclub Renaissance sportive de Berkane (RSB), die ze hadden tegengehouden op de luchthaven van Algiers.

Consumentenvertrouwen in Marokko stijgt licht, maar blijft laag0

Het consumentenvertrouwen in Marokko is in het eerste kwartaal van 2024 licht gestegen ten opzichte van het voorgaande kwartaal, maar blijft laag in vergelijking met een jaar eerder.

RAM en Safran breiden samenwerking uit: Marokko wordt belangrijke speler in onderhoud vliegtuigmotoren0

De Marokkaanse luchtvaartmaatschappij Royal Air Maroc (RAM) en de Franse motorenbouwer Safran hebben donderdag hun samenwerking in de luchtvaartindustrie versterkt.