Het ministerie van Openbare Dienst heeft sinds de lancering van de portal, januari vorig jaar, al meer dan 125.000 klachten ontvangen. Het ministerie presenteerde de cijfers tijdens een bijeenkomst in Casablanca, meldt dagblad Al Ahdath Al Maghribia maandag.
De portal is onderdeel van nationale plan voor de hervormingen bij de overheid (2018-2021) en is slechts één van de 24 projecten die moeten resulteren in het hervormen van openbare diensten op het gebied organisatie, management, digitalisering en moralisatie. De projecten richten zich op het vereenvoudiging van administratieve procedures, corruptiebestrijding, cultuuromslag bij ambtenaren, de operationalisering van het recht op toegang tot informatie, integriteit en transparantie bevorderen, en het verbeteren van de relatie met de Marokkaanse burger.
Het gros van de 125.000 klachten betreft corruptie en bureaucratie, aldus een woordvoerder van het Ministerie. Zo'n 95.000 klachten zijn al verwerkt.